Cách bán hàng online trên Facebook chốt đơn hiệu quả

Facebook đang là mạng xã hội phổ biến nhất trên thế giới. Vậy nên càng ngày nhiều cá nhân, doanh nghiệp đẩy mạnh việc bán hàng online trên facebook để tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng nhất có thể.  Tuy nhiên, không phải ai cũng thành công khi kinh doanh online trên facebook. Điều này đòi hỏi bạn phải nắm vững các kiến thức và kỹ năng cần thiết. Hãy cùng WanFang tìm hiểu rõ hơn nhé.

Các kênh bán hàng của facebook là gì?

1. Bán hàng online trên trang cá nhân facebook

Hầu như ai cũng có một trang cá nhân facebook. Ngoài việc dùng facebook để kết nối với bạn bè, gia đình, đồng nghiệp… thì bạn cũng có thể kinh doanh online trên mạng xã hội này. Nếu danh sách bạn bè càng nhiều và chất lượng thì việc tương tác càng trở nên tốt hơn. Ngoài ra, bạn cần quan tâm đến chính sách của facebook để tránh vi phạm. Tài khoản bị khoá sẽ ảnh hưởng đến việc kinh doanh.

Chia sẻ với bạn thêm một kinh nghiệm bán hàng online trên facebook. Đó là hãy đặt tên phụ bên cạnh tên chính để khách hàng dễ tìm kiếm khi có nhu cầu. Ví dụ: Mi Du (Sỉ lẻ mỹ phẩm nội địa Trung)

Tập trung vào việc kinh doanh online trên facebook là chưa đủ. Bạn cần xây dựng mối quan hệ với bạn bè trên facebook. Khi đã tạo được sự tin tưởng thì việc kinh doanh cũng trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Một khi đã trở thành khách hàng thân thiết, họ có thể chia sẻ bài viết của bạn hoặc giới thiệu cho những người quen khác mua sản phẩm của bạn. Tất cả đều mang lại lợi ích đúng không nào?

Điều quan trọng bạn cần nhớ là hãy kết bạn với các tài khoản thật. Đừng kết bạn tràn lan với cả tài khoản ảo vì tài khoản này rất ít khi hoạt động. Có khoảng 1000 – 2000 người bạn chất lượng còn hơn là 5000 người bạn mà hết một nửa trong đó là ảo.

Ngoài ra, bạn hãy cũng hãy quan tâm đến tính năng livestream của facebook nhé. Đây là công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc bán hàng online. Nếu bạn kinh doanh các mặt hàng mỹ phẩm, thời trang, đồ gia dụng… thì lại càng phù hợp để khách hàng đặt câu hỏi và quan sát kỹ hơn khi bạn giới thiệu sản phẩm.

2. Bán hàng online trên các group Facebook

Ngoài việc kinh doanh online trên facebook cá nhân, bạn có thể mở rộng “đế chế” của mình sang các group. Hãy tích cực tham gia vào các hội nhóm có liên quan đến mặt hàng đang kinh doanh. Hoặc bạn có thể tự tạo cho mình một nhóm riêng. Số lượng các thành viên trong hội nhóm tương đối cao nên có thể mang đến nguồn doanh thu tốt cho bạn nếu biết cách kinh doanh. 

Khi bán hàng online trên facebook, bạn nên đặt tên mặt hàng rõ ràng để người mua dễ tìm kiếm sản phẩm. Để có cách kinh doanh hiệu quả hơn, bạn có thể kết bạn với những người thường xuyên hỏi mua hàng trên hội nhóm. Khi đã quen thân với họ thì khả năng họ mua hàng của bạn cũng cao hơn so với người lạ trong nhóm.

3. Bán hàng online trên fanpage

Từ chính tài khoản facebook, bạn có thể tạo ra nhiều fanpage khác nhau và kinh doanh online trên đó. Tiếp đến hãy mời bạn bè like page để mọi người cùng biết. Mặc dù lượt like nhiều không có nghĩa là bạn sẽ bán được hàng nhưng nó sẽ hỗ trợ bạn nâng cao uy tín cho page của mình.

Ngoài ra bạn có thể sử dụng đến thủ thuật tăng like, chạy quảng cáo facebook… Nhưng điều quan trọng nhất là bạn phải biết cách quản trị fanpage để giữ chân khách hàng. 3 khung giờ vàng để đăng bài bán hàng online trên facebook là: 6 – 9 giờ sáng, 15 – 17 giờ chiều, 19 – 21 giờ tối. Đừng chỉ nên chăm chăm vào tài khoản bán hàng, bạn hãy chia sẻ những bài viết thông tin hữu ích để giữ chân khách hàng nhé. 

Cách bán hàng online hiệu quả trên facebook

1. Lựa chọn sản phẩm để bán trên Facebook 

Sản phẩm chất lượng luôn là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành công khi kinh doanh online. Sản phẩm tốt giúp bạn xây dựng uy tín, thương hiệu và niềm tin với khách hàng. Facebook sẽ là kênh bán hàng hiệu quả giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng, gia tăng doanh số. Bạn chỉ cần lưu ý một vài điều về mặt hàng kinh doanh:

Sự độc lạ: Bạn có thể chọn và nhập sản phẩm từ nước ngoài. Con người luôn bị thu hút bởi những thứ mới lạ. Vậy nên sản phẩm độc lạ của bạn có thể khiến họ hứng thú muốn mua.

Tính giải trí cao: Sản phẩm mang tính giải trí cao sẽ giúp mọi người giải tỏa stress sau giờ học hành, làm việc căng thẳng. Kinh doanh online sản phẩm này có thể mang đến cho bạn nguồn doanh thu tốt. 

Trào lưu trending: Bạn phải thường xuyên cập nhập xu hướng để nắm bắt cơ hội thực hiện những chiến lược marketing hiệu quả. Các mặt hàng hot thường mang tính ngắn hạn. Bạn chỉ nên bán ở một thời điểm nhất định. Vì vậy hãy chớp thời cơ nhanh tay hơn đối thủ để đưa ra chính sách bán hàng tốt nhất.

Dễ dàng vận chuyển: Bán hàng online trên facebook với các mặt hàng nhỏ gọn dễ vận chuyển sẽ giúp bạn “dễ thở” hơn. Chi phí ship hàng rẻ sẽ giảm được những khoản chi phí phát sinh không mong muốn.

Hạn chế các mặt hàng nhạy cảm: Đối với mạng xã hội facebook, một số nhóm hàng như thuốc lá, rượu bia, thực phẩm chức năng… sẽ bị hạn chế khi chạy quảng cáo. Nếu cố tình thực hiện bạn sẽ bị phạt nặng từ facebook.

2. Xác định đúng nhóm khách hàng tiềm năng

Xác định khách hàng của mình là ai rất quan trọng trong kinh doanh online. Từ đó bạn mới có chương trình quảng cáo và tiếp cận phù hợp. Sau đây là các tiêu chí cho bạn:

2.1 Khách hàng của bạn đang ở đâu?

Nếu bạn đang bán những mặt hàng cồng kềnh thì hãy xác định khách hàng ở khu vực xung quanh. Còn nếu khách hàng sinh sống tại vùng lạnh? Hãy chọn thời trang là mặt hàng kinh doanh nhắm vào nhóm này.

2.2 Khách hàng thuộc độ tuổi bao nhiêu?

Xác định nhóm khách hàng của bạn đang ở độ tuổi nào: trung niên, thanh niên, tuổi teen… từ đó chọn mặt hàng kinh doanh cụ thể. Chân dung khách hàng càng rõ ràng thì việc lên chiến dịch quảng cáo facebook càng chi tiết và hiệu quả.

2.3 Giới tính của khách hàng?

Ngoài độ tuổi thì xác định giới tính khách hàng khi bán hàng online trên facebook cũng rất quan trọng. Đó có thể là nam, nữ hoặc người thuộc tính thứ 3. Mặt hàng của bạn chắc chắn sẽ liên quan đến giới tính người sử dụng.

2.4 Hành vi của khách hàng là gì?

Tìm hiểu hành vi của khách hàng cũng được xem là yếu tố quan trọng giúp bạn kinh doanh online hiệu quả.

Ví dụ: Bạn có thể thường xuyên đưa ra những chương trình sale khủng cho các cô nàng đam mê mua sắm săn hàng giảm giá.

3. Chạy quảng cáo facebook Ads

Để người dùng biết đến sản phẩm và thương hiệu khi kinh doanh online trên facebook thì bạn nhất định phải chạy facebook Ads. Có rất nhiều hình thức quảng cáo trên facebook cho bạn tham khảo. Tuy nhiên, nếu bạn không có chuyên môn thì có thể chọn dịch vụ quảng cáo facebook WanFang để giúp bạn làm thay công việc này. Chúng tôi sẽ giúp bạn đạt hiệu quả cao, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng, tăng doanh thu và lợi nhuận.

Biết cách chạy quảng cáo facebook Ads để ra đơn 

4. Chọn đơn vị ship hàng uy tín

Chọn được đơn vị vận chuyển hàng hoá uy tín không phải là chuyện dễ dàng với người mới bán hàng online trên facebook. Một số đơn vị vận chuyển uy tín mà bạn có thể tham khảo như: Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm… Hãy tìm hiểu kỹ chính sách mỗi bên để có lựa chọn phù hợp.

Trên đây là những cách bán hàng online trên facebook hiệu quả mà WanFang muốn chia sẻ với bạn. Chúc bạn sẽ tìm được những ý tưởng hay và tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm để kinh doanh thành công.