Xây dựng thương hiệu là một trong những khái niệm tiếp thị hơi mơ hồ và có thể nhanh chóng trở nên khó hiểu, ngay cả đối với những người đã học tiếp thị.
“Thương hiệu là tên, thuật ngữ, thiết kế, biểu tượng hoặc bất kỳ đặc điểm nào khác xác định hàng hóa hoặc dịch vụ của một người bán khác biệt với hàng hóa hoặc dịch vụ của những người bán khác” (Hiệp hội Tiếp thị Hoa Kỳ).